Titolare del trattamento
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Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati necessari a gestire il tuo acquisto e a offrirti assistenza:
- Indirizzo email: necessario per inviarti il link di download, la conferma d'acquisto e le email di recupero.
- Dati di pagamento: elaborati direttamente da Stripe. Non conserviamo numeri di carta, CVV o altri dati sensibili sui nostri server.
- Dati di navigazione anonimi: informazioni aggregate sull'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente.
Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per:
- Elaborare l'acquisto dell'ebook e attivare l'accesso al contenuto.
- Inviarti il link di download, la conferma d'acquisto e le comunicazioni di recupero.
- Rispondere alle tue richieste di assistenza.
- Gestire eventuali problematiche tecniche legate all'acquisto.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa sull'esecuzione del contratto di acquisto per quanto riguarda gli acquisti e le consegne, e sul legittimo interesse a fornire assistenza e comunicazioni di servizio correlate all'ordine.
Conservazione dei dati
Conserviamo i record d'acquisto, incluso l'indirizzo email, per il tempo necessario a garantire l'accesso al prodotto, adempiere agli obblighi fiscali e gestire eventuali richieste di supporto. I dati relativi agli ordini vengono generalmente conservati per 10 anni, in linea con gli obblighi di legge fiscale italiani. I dati di navigazione anonimi vengono conservati per periodi più brevi.
Terze parti
Condividiamo i dati solo con i servizi necessari a erogare l'acquisto:
- Stripe: elaborazione dei pagamenti.
- Supabase: hosting del database e gestione degli account utente.
- Servizio di invio email: consegna delle conferme d'acquisto e delle comunicazioni di recupero.
Ogni fornitore terzo tratta i dati in conformità con le proprie policy e alle normative applicabili, incluso il GDPR per i fornitori con sede nell'Unione Europea o che offrono garanzie adeguate.
Diritti dell'utente
In qualità di interessato, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Rettificare i dati inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei dati, quando previsto dalla legge.
- Ottenere la portabilità dei dati forniti.
- Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a hello@qoxaq.com.
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